Gestión del cambio organizacional

16 horas  |  Presencial / Remoto

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Descripción

En la era de la transformación digital las organizaciones necesitan aprender a adaptarse, evolucionar y mejorar para su funcionamiento a largo plazo. Para poder llevar a cabo esta tarea las organizaciones tienen que realizar pequeños y grandes cambios internos, ya sean organizativos o técnicos. Es necesario aprender a gestionar y controlar la incertidumbre creada por cambios rápidos e inexorables en las organizaciones.

Objetivos

Al finalizar la formación el alumno será capaz de: 

  • Diseñar los pasos a seguir cuando se inicia de cero un proceso de cambio organizacional, basados en valores y principios ágiles 
  • Descubrir cuán preparada está la organización para afrontar cambios y para absorberlos de manera continua 
  • Definir una visión y narrativa de cambio, que sea inspiradora y motivante 
  • Reflexionar sobre la importancia de alinear a las personas al cambio y acompañarlas durante todo el proceso 
  • Diseñar entornos organizacionales que favorezcan y posibiliten cambios 
  • Identificar cómo se crea y se modela la cultura organizacional 
  • Distinguir roles y responsabilidades en la gestión del cambio 
  • Valorar la importancia del rol del agente de cambio y las habilidades que debe tener

Contenido del curso

  1. Preparación del cambio 
    1. Change Readiness Assessment  
    2. Identificación y colaboración con interesados
  2. Definición del cambio 
    1. Visión y narrativa del cambio 
    2. Hoja de ruta (roadmap) y sus elementos claves 
    3. Planning based on outcomes 
  3. Construir – Medir – Aprender 
    1. Feedback-driven approach 
    2. Outcomes esperados 
    3. Métricas y criterios de aceptación  
  4. Gestionando el sistema 
    1. Construcción iterativa e incremental del cambio 
    2. Principios y prácticas de la gestión del cambio:  
      1. El ecosistema del cambio 
      2. Co-creación del cambio 
      3. Alineación de las personas 
  5. Las personas en el cambio 
    1. La curva del cambio 
    2. Cómo responder ante la “resistencia” al cambio 
      1. What´s in it for me?  
      2. One idea 
    3. Motores del cambio 
  6. Aprendizaje y mejora para los cambios 
    1. Diseño de entorno organizacional  
      1. Mindset y Cultura organizacional 
      2. Valores y comportamientos
      3.  Experimentación, Aprendizaje y Time to Learn 
  7. Agentes de cambio 
    1. El rol del agente de cambio 
    2. La red de agentes de cambio 
    3. Otros roles involucrados en el cambio 

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