Certified Agile Process Owner® (CAPO) para empresas
16 horas | Presencial / Remoto
Índice de contenidos
Curso Certified Agile Process Owner®
- Curso preparatorio para la certificación Certified Agile Process Owner®
- Subvencionable por FUNDAE
- Formación también disponible a medida e in Company
Descripción del Curso Certified Agile Process Owner®
Este curso proporciona orientación sobre el proceso responsabilidades del propietario para que puedan describir lo que están haciendo como un proceso y proporciona la educación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de Gestión de servicios de TI (ITSM); particularmente en el contexto de Agile Service Management.
Los participantes aprenden cómo aplicar las prácticas de Scrum a las responsabilidades del propietario del proceso y cómo usar los principios y prácticas de Agile y Lean para implementar el proceso ‘justo’ y cómo alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos comerciales generales.
El propietario de un proceso es una persona responsable del desempeño de un proceso y de garantizar que el proceso proporcione valor a sus partes interesadas. Los propietarios de procesos gestionan los requisitos de los interesados en el proceso, traducen esos requisitos en objetivos de rendimiento del proceso y supervisan todo el ciclo de vida de diseño y mejora del proceso.
Objetivos de la formación dirigida a empresas
Los objetivos de aprendizaje para Certified Agile Process Owner® (CAPO) incluyen una comprensión de:
- Conceptos básicos de gestión ágil y de servicios
- Función y responsabilidades del propietario del proceso
- Gestionar y priorizar una acumulación de procesos
- Crear y utilizar historias de usuarios
- Colaboración con partes interesadas del proceso y otros propietarios del proceso
- Supervisión de diseño ágil de procesos y actividades de mejora
- Gestionar actividades de cambio organizacional
- Monitoreo y medición del desempeño del proceso
- Realizar revisiones de procesos e identificar mejoras
Certificación Certified Agile Process Owner®
Detalles del curso
¿Por qué con M2i Formación?
Curso subvencionable por FUNDAE
Cursos relacionados
Si te interesa el curso Certified Agile Process Owner, quizá te interese:
Formación dirigida exclusivamente a empresas
Diseñamos esta formación a la medida de las necesidades de tu organización, con un contenido de alta calidad pedagógica y práctica, y con metodologías adaptadas a las necesidades de vuestros profesionales.