Certified Agile Service Manager (CASM)® para empresas

16 horas  |  Presencial / Remoto

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Curso Certified Agile Service Manager (CASM)®

Safe 5 Leading SAFe
  • Curso preparatorio para la certificación Certified Agile Service Manager (CASM)®
  • Subvencionable por FUNDAE
  • Formación también disponible a medida e in Company

Descripción del curso Certified Agile Service Manager (CASM)®

Este curso proporciona una introducción a Agile Service Management, la aplicación y la integración del pensamiento ágil en los procesos de gestión de servicios y proyectos de diseño de procesos.

El pensamiento ágil mejora la eficacia y la eficiencia de TI y le permite a TI continuar entregando valor frente a los requisitos cambiantes.

Dado que Dev and Ops ha estado trabajando en paralelo con Dev centrado en Agile/Scrum y Ops centrado en ITSM/ITIL, este curso se esfuerza por reunir los logros individuales para ofrecer un valor comercial completo.

Esta formación poliniza de manera cruzada las prácticas ágiles e ITSM para admitir la gestión de servicios ágil de extremo a extremo para que Dev comience a administrar los servicios en lugar de los productos y Ops e ITSM se vuelvan más ágiles al escalar a un proceso «justo» que conduzca a un flujo de trabajo mejorado y tiempo para valorar.

Agile Service Management ayuda a TI a:

  • Cumplir con los requisitos de los clientes más rápido
  • Mejorar la colaboración entre Dev y Ops
  • Superar las limitaciones en los flujos de trabajo de procesos (al adoptar un enfoque iterativo para el diseño)
  • Mejorar la velocidad de los equipos

Objetivos de la formación dirigida a empresas

Los objetivos de aprendizaje para Certified Agile Service Manager (CASM) incluyen una comprensión de:

  • ¿Qué significa «ser ágil»?
  • El Manifiesto Ágil, sus valores fundamentales y principios.
  • Conceptos y prácticas ágiles que incluyen ITSM, Kanban, Lean y DevOps.
  • Aprenda sobre SCRUM desde una perspectiva de producto y proceso.
  • Pensamiento ágil y valores en la gestión de servicios.
  • Rol de Scrum, artefactos y eventos tal como se aplica tanto a productos como a procesos.
  • Los dos aspectos de la gestión de servicios ágiles:

1. Mejora ágil de procesos: garantizar que los procesos sean esbeltos y brinden un control «justo lo suficiente».

2.  Diseño de procesos ágiles: aplicación de prácticas ágiles a proyectos de diseño de procesos.

Certificación Certified Agile Service Manager (CASM)®

Esta formación prepara al alumno/a para poder superar la Certificación Certified Agile Service Manager (CASM)® (https://www.devopsinstitute.com/certifications/certified-agile-service-manager/)

Detalles del curso

Se trata de un curso de 16 horas, ofrecido de forma presencial o en remoto (online), según la convocatoria.

¿Por qué con M2i Formación?

Todos nuestros instructores son consultores con grandes habilidades de comunicación y vocación docente, cumplen con los requisitos del Instructor Acreditado (AI) del DevOps Institute lo que incluye tener experiencia demostrable, credenciales y pericia en la materia y haber superado con éxito las distintas certificaciones.

Curso subvencionable por FUNDAE

Desde M2i Formación gestionamos las subvenciones ofrecidas por la Fundación Estatal para el Empleo (FUNDAE), donde la bonificación económica mediante aula virtual es la misma que para las formaciones presenciales.

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