Lean IT Foundation

16 horas  |  Presencial / Remoto

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Descripción

Lean IT es una extensión de Lean Manufacturing, un modelo de gestión que se utiliza en diversos procesos industriales aplicados sobre entornos de TI. Este modelo de gestión es útil para organizaciones y departamentos de TI para ofrecer mejores servicios a los clientes de la organización, eliminando todos aquellos procesos que no ofrecen valor. Se enfoca principalmente a comprender sobre el valor para el cliente, contando con una continuada mejora en los procesos que ofrecen dicho valor, en la manera de gestionar el rendimiento empresarial y en la organización y comportamientos que se necesitan.

Este modelo se aplica a todo TI, desde requerimientos a mantenimiento. Aplicar Lean IT implica a todo el conjunto, desde empleados hasta a la dirección de la organización.

Lean IT se complementa con la mayoría de guías en buenas prácticas, como ITIL, PRINCE2® y P3O®, aportando una serie de herramientas que permiten analizar y mejorar todos sus ámbitos de actuación.

Gracias a la realización de este curso, estarás preparado para acceder a la certificación en Lean IT Foundation. Además, ahora está disponible la posibilidad de hacer este curso de Lean IT Foundation de manera online, para aquellos que quieran hacer el curso desde casa, de la misma manera que podrían seguir la clase de manera presencial.

Objetivos

Tras la finalización del curso los asistentes podrán:

  • Comprender los principios más básicos de la filosofía de Lean IT.
  • Analizar y comprender el valor para el cliente.
  • Entender la manera como Lean IT se centra en la mejora en procesos y eliminar tareas sin valor para el cliente (waste).
  • Aprender a medir el rendimiento y sus elementos destacados.
  • Mejorar la eficiencia de la organización, incluyendo el uso de herramientas de gestión visual.
  • Conocer herramientas de resolución de problemas.
  • Trabajar con el modelo de mejora DMAIC.
  • Comprender el comportamiento y la actitud precisos para garantizar el éxito dentro de las organizaciones Lean.

Contenido del curso

  • Introducción
  • Cliente
  • Proceso
  • Rendimiento
  • Organización Lean
  • Comportamiento y Actitud
  • Soluciones de Problemas / Kaizen

Convocatorias

Del 22 al 25 de marzo de 2021
Lunes a viernes de 15:00 a 19h. | Modalidad: Remoto (Online)

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