Comunicándose con facilidad en situaciones difíciles

14 horas  |  Presencial / Remoto

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Descripción

Formación enfocada en mejorar habilidades de comunicación ante situaciones difíciles, analizando e identificando las situaciones adversas y adoptando comportamientos efectivos y positivos para poder gestionarlas

Objetivos

Encuentre rápidamente las palabras correctas, el tono y las actitudes más apropiadas para cada situación
Comunicarse de manera efectiva y positiva
Reacciona más fácilmente enesperadamente
 

Contenido del curso

  • Introducción
  • Tratar situaciones donde el habla es difícil
  • Los poderes del lenguaje, el lenguaje del poder
  • Decodifica objetivamente lo que te dicen
  • Adoptar comportamientos efectivos
  • Encuentra las palabras correctas y las actitudes adaptadas
  • Desactivar y gestionar una situación difícil
  • Conclusiones

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Este curso está diseñado para ofrecer un contenido de alta calidad pedagógica y práctica, con metodologías adaptadas a tus necesidades.

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